Avec l’émergence des nouvelles technologies, l’entretien et le bon fonctionnement du parc informatique est indispensable. Le responsable informatique a pour rôle de veiller en permanence à l’efficacité des équipements informatiques, logiciels et matériels de son entreprise. Le rôle du responsable informatique est d’assurer l’organisation, le suivi et la gestion du système informatique de son entreprise. Dans cet article, nous allons définir les missions du responsable informatique, les compétences clés pour exercer ce métier, ainsi que sa rémunération.
Quelles sont les missions d’un responsable informatique
Ses missions varient de la taille et la structure de l’entreprise. Son rôle principal est de veiller à atteindre les objectifs préalablement définis par la direction des systèmes d’information. Il assure également l’organisation du suivi et du développement des outils et des systèmes de son entreprise. D’autre part, il effectue la création des reportings afin de piloter l’ensemble du service informatique.
Par ailleurs, le responsable informatique est également chargé d’effectuer la planification et la gestion budgétaire du service informatique. Ce volet concerne principalement la gestion des appels d’offres, la supervision des achats d’infrastructure et des licences et la planification de la maintenance. Il opère selon un cahier des charges et est amené à prévenir les failles sur le système informatique. En outre, le manager informatique a pour mission de mettre en place et de planifier les plans de maintenance à venir. Dans ce métier, rien n’est laissé au hasard et il est important de prévenir les futures failles de son entreprise. En résumé, le responsable informatique est chargé de garantir la sécurité du système informatique, de superviser la relation collaborateur/client, de suivre l’évolution de la structure et de concevoir et mettre à jour le cahier des charges. La formation des collaborateurs est également incluse dans les missions de ce dernier et il devra disposer des compétences pédagogiques nécessaires pour former les techniciens informatiques de son entreprise.
Quelles sont les compétences d’un responsable informatique ?
Le poste de responsable service informatique exige une spécialisation académique en informatique. Ses compétences techniques pourraient être acquises lors de son cursus mais aussi grâce à plusieurs années d’expérience. Toutefois, ce métier exige aussi des compétences humaines (softskills) qui lui permettront de se distinguer et d’apporter une plus-value à son entreprise.
Les compétences techniques
Le responsable IT est chargé du bon déroulement des systèmes d’information. Parmi ses principales qualités, il devra :
- Maîtriser l’ensemble des normes de sécurité informatique
- Maîtriser les méthodes gestion multi-projets
- Maîtriser l’anglais technique
- Avoir des connaissances accrues du langage informatique et des systèmes d’information
- Avoir des connaissances en contrôle de gestion
- Bien connaître le marché
- Maîtriser les outils et logiciels SI
Les compétences humaines du responsable informatique
Comme dans tout métier, les softskills sont des qualités humaines importantes qui permettent au candidat de se distinguer lors de son entretien. Parmi les qualités nécessaires du responsable informatique est d’abord le sens de l’écoute. Étant constamment en contact avec des clients et des collègues, la communication est essentielle pour permettre au responsable informatique de prévenir et de remédier aux failles du système informatique.
D’autre part, l’organisation est de rigueur. Chapeautant plusieurs projets et ayant plusieurs missions à sa charge, il devra apprendre à organiser ses heures de travail afin d’atteindre ses objectifs dans les délais.
Les avantages de ce métier
Si vous êtes passionné par l’univers informatique, le poste de responsable informatique peut être une belle perspective de carrière. Parmi les principaux avantages est la pluridisciplinarité du métier. Il s’agit d’un professionnel très utile dans chaque entreprise et ce quel que soit son domaine d’expertise. De plus, compte tenu de la pénurie de talents dans les métiers liés à l’informatique, l’employabilité du métier de responsable informatique est particulièrement élevée et les besoins des entreprises ne cessent d’augmenter.
Comment devenir responsable informatique ?
Pour devenir responsable informatique, il faudra suivre un cursus académique en informatique. De manière générale, les responsables informatiques disposent d’un diplôme en ingénierie informatique ou d’un mastère équivalent.
Toutefois, ce poste est davantage destiné aux personnes disposant d’un minimum de 5 ans d’expérience. Compte tenu des responsabilités affectées à ce poste, il n’est pas réservé aux nouveaux diplômés.
Perspectives de carrière et rémunération
Les perspectives d’évolution du responsable informatique varient en fonction des années d’expérience et de la structure de l’entreprise. En règle générale, il pourra évoluer vers les postes de directeur des systèmes d’information ou de directeur qualité.
Quant à la rémunération, celle-ci varie selon le pays et l’entreprise. En ce qui concerne le Maroc, le salaire moyen du responsable informatique oscille entre 7.000 et 18.000 MAD.
Il est un acteur clé dans toutes les entreprises souhaitant assurer le bon fonctionnement du parc informatique. Ses compétences techniques et ses connaissances des systèmes informatiques lui permettent de prévenir les failles et garantir la santé de l’architecture informatique. Toutefois, malgré les nombreux avantages qu’offre ce métier de par son importance, ses inconvénients sont multiples. Le responsable informatique devra toujours être disponible en cas d’urgence. Il devra régulièrement effectuer des astreintes et être constamment disponible (parfois même durant les week-ends). D’ailleurs, les interventions d’urgence sont monnaie courante dans cette profession et le responsable devra intervenir rapidement pour remédier aux failles. Que ce soit physiquement ou mentalement, le métier de responsable informatique peut être inconfortable voire fatiguant. Une bonne gestion du stress et un sens aigu de l’organisation permettront de faciliter les tâches et atteindre les objectifs prédéfinis.