Indispensable au bon développement de l’entreprise, l’ingénieur qualité est responsable des normes qualité de son institution sur la base d’un cahier des charges prédéfini. Souvent présent dans les entreprises industrielles, l’ingénieur qualité a pour mission de respecter les normes qualité et de mettre en place des procédures de suivi et de contrôle qualité. Dans cet article, nous allons revoir les principales missions du responsable qualité, son importance au sein de l’entreprise et les qualités requises pour l’exercice de ce métier.
Qu’est-ce qu’un ingénieur qualité ?
Concrètement, l’ingénieur qualité a pour responsabilité de suivre le parcours du cycle de vie d’un produit. Il est chargé de définir les périmètres de tests afin de correspondre aux normes de qualité nationales et internationales des labels ISO, HACCP (sécurité alimentaire), OHSAS (santé et sécurité dans le monde du travail…). Son rôle est d’assurer un produit final respectueux des normes qualité établies, et de faire en sorte que tout fonctionne correctement.
Que ce soit dans de grandes structures ou dans de petites entreprises, l’ingénieur qualité a pour mission de veiller à la démarche qualité, au bon déroulement du parcours de fabrication du produit et de garantir sa fiabilité avant sa commercialisation sur le marché. Indispensable à la crédibilité et à l’avenir de l’entreprise, le contrôle qualité s’assure que le produit coche toutes les cases en matière de sécurité et de santé.
Ses missions au quotidien
Les principales missions de l’ingénieur qualité gravitent autour du développement d’outil de tests de fiabilité du produit. Son rôle est divisé entre une partie de développement qui consiste à la mise en place d’un système d’exécution des tests et d’assurer la cohérence du produit et une autre qui est davantage orientée développement afin de concevoir des Frameworks de tests.
En ce qui concerne les outils de l’ingénieur qualité, ceux-là varient d’un ingénieur à un autre en fonction de son niveau et de ses compétences. Somme toute, l’ingénieur travaille généralement avec des outils d’exécution de tests comme Jenkins ainsi qu’un IDE afin de développer le Framework.
En somme, les missions de l’ingénieur comportent :
- L’élaboration d’outil de vérification et de tests
- La sensibilisation sur terrain des enjeux liés à la démarche qualité
- La gestion d’équipes
- La réalisation de l’audit interne de l’entreprise
Les compétences de l’ingénieur qualité
Ce métier exige certains atouts et compétences indispensables à l’exercice de ce métier. Ainsi, l’ingénieur qualité devra faire preuve de créativité, d’esprit d’équipe et de minutie. Étant souvent en contact avec l’équipe de développement, il devra disposer d’une certaine sociabilité pour discuter des processus de qualité et assurer le bon déroulement du processus de tests.
Dans un autre ordre d’idées, l’ingénieur qualité a une tâche des plus importantes. Ses hautes responsabilités lui confèrent de qualités essentielles notamment le sens du détail, la minutie, l’organisation et la rigueur. Assurer la conformité des normes de sécurité et d’hygiène d’un produit est d’une importance capitale et il est essentiel qu’il dispose du recul nécessaire pour garantir une précision sans précédent. Une certaine expertise dans son domaine est également indispensable pour garantir la qualité du produit sur lequel il travaille.
Formation et études de l’ingénieur qualité
Il n’y a pas de formation d’ingénieur qualité à proprement parler sur les bancs de l’école. Toutefois, le cursus académique est d’au moins bac+5 en école d’ingénieur avec une spécialisation en informatique.
Une fois introduit dans le monde du travail, l’ingénieur qualité est amené à apprendre sur le tas et à acquérir de l’expérience dans son domaine afin d’exécuter son métier dans les règles de l’art.
Rémunération et perspectives d’évolution
En ce qui concerne le salaire de l’ingénieur qualité, celui-ci varie de la taille de la structure, des années d’expérience de l’ingénieur mais également du pays de résidence. En France, le salaire peut aller jusqu’à 35k pour un ingénieur junior. Au fil des années, le salaire peut évoluer jusqu’à 65k. En ce qui concerne le Maroc, la rémunération varie entre 8.000 et 20.000 MAD.
Sur le plan carrière, l’ingénieur qualité junior a une marge d’évolution importante compte tenu de la pénurie de compétences sur le marché du travail. Avec les bons outils et une expérience riche, il peut aspirer au poste de responsable de maintenance industrielle ou de directeur technique.
Quelles sont les secteurs de recrutement
Majoritairement recruté par des entreprises spécialisées en IT, l’ingénieur qualité est souvent sollicité pour les tests qualité d’applications mobile/web, de jeux vidéo, de solutions PaaS, de logiciels… bref de toutes les solutions digitales nécessitant un développement complexe.
Par ailleurs, nous pouvons observer depuis quelques années le besoin de plus en plus accru d’ingénieurs qualité dans divers autres secteurs. Le déploiement d’outils numériques a rendu indispensable la mise en place d’une équipe qualité. L’industrie automobile, l’architecture, le consulting ou encore le secteur industriel a exprimé son besoin d’un ingénieur qualité pour veiller au bon fonctionnement des produits.
Essentiel à la pérennité de l’entreprise, l’ingénieur qualité est non seulement responsable de la vérification de la qualité du produit/service proposé, mais il est également un des seuls garants de la réputation de son entreprise. Ce métier est particulièrement délicat car il n’y a pas droit à l’erreur. D’ailleurs les conséquences peuvent être extrêmement lourdes pour l’entreprise et pour l’ingénieur en cas d’erreur. Souvent confronté à une pression constante, l’ingénieur qualité a le poids de la réussite de son entreprise sur ses épaules. Il devra mettre tout en œuvre pour garantir le bon fonctionnement du produit mais également sa conformité aux normes ISO, HACCP et OHSAS.