Un système informatique désigne l’ensemble des outils physiques et virtuels chargés des opérations mathématiques et de la collecte des données et des informations. En d’autres termes, un système informatique combine une partie physique et une autre immatérielle.
La numérisation et les nouvelles technologies ont bouleversé nos habitudes. Toutes les entreprises reposent ainsi sur divers systèmes informatiques pour traiter et gérer plus facilement le flux des données et des informations.
Les ordinateurs, les téléphones intelligents et les divers autres outils numériques nous connectent à un ensemble de systèmes basés principalement sur la data. Désormais, tous les systèmes d’information font partie intégrante des organisations et offrent aux personnes une ressource infinie d’informations.
Ayant pris conscience de l’importance de la data, les entreprises investissent des millions d’euros et de dollars dans le déploiement de systèmes informatisés afin de faciliter l’accès et le traitement des données.
Pour les profanes des nouvelles technologies de l’information, un système informatique peut parfois sembler flou, voire énigmatique. Dans cet article, nous allons revoir la définition d’un système informatique, son architecture, son utilisation et les avantages qu’il représente aux entreprises.
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Système informatique : définition
Un système informatique (SI) est un élément automatique chargé de la gestion, le stockage et le traitement de données numériques. Grâce à la digitalisation, il occupe une place prépondérante dans toutes les institutions professionnelles.
La fonction première des systèmes informatiques est de faciliter l’échange des données à la bonne personne et au bon moment.
En d’autres termes, un système informatique est composé d’un ensemble de matériels informatiques et de logiciels. Pour n’en citer que quelques-uns, un système informatique regroupe les périphériques, les systèmes d’exploitation de la machine et les applications qu’il traite.
Quelles sont les principales fonctions d’un système informatique
Quand on parle de systèmes informatiques, les premières choses qui nous viennent en tête sont éventuellement les ordinateurs, les systèmes d’exploitation et la gestion automatisée. Or, les premières ébauches de l’informatique remontent à l’antiquité. La naissance des premiers outils de calcul a révolutionné le monde qui sera suivie par l’apparition des appareils programmables, notamment l’invention de la machine électromécanique inventée en 1880 par le créateur d’IBM et qui sert à stocker des données sur une carte.
Aujourd’hui, l’informatique est enseignée partout dans le monde et semble parfois avoir la haute main sur l’humanité. En effet, les systèmes informatiques jouent un rôle clé et peuvent grandement impacter la performance de l’entreprise. Néanmoins, les principales fonctionnalités d’un système d’information sont d’abord dans la collecte des données internes ou externes à l’entreprise, il est ensuite chargé de garantir l’acquisition de l’information et de la stocker dans le temps. La phase de transformation permet d’adapter la donnée en fonction du fond et de la forme. La dernière étape est ainsi la diffusion en interne/externe de l’information aux personnes concernées.
Dans un autre ordre d’idées, un système informatique agit en fonction de deux objectifs. D’abord fonctionnel grâce aux différents outils de communication entre les services de l’entreprise, ensuite sociale à travers la diffusion de l’information dans une perspective d’intégration des différents acteurs de l’entreprise. Ainsi, un SI joue un rôle important dans le bon fonctionnement d’une entreprise. Une bonne connaissance d’un système informatique lui permet d’optimiser son processus métier, de mieux gérer son temps, de déléguer certaines tâches à faible valeur ajoutée, de développer la relation client, et d’améliorer la productivité des collaborateurs. En somme, avec un système informatique performant, il ne s’agit pas de travailler plus mais plutôt de travailler mieux.
La composition d’un système informatique
Il faut savoir qu’un système informatique varie d’un autre, mais grosso modo, tous les outils informatiques et de télécommunication sont constitués de 3 principales composantes à savoir l’aspect matériel, logiciel et humain.
Le matériel prend en charge l’ensemble de l’architecture liée aux éléments matériels du système. On parle ici d’un ordinateur, d’un écran, d’un modem ou d’une imprimante). En second lieu, vient le logiciel. Cet outil englobe tous les programmes informatiques chargés du bon fonctionnement de l’appareil. On parlera ici d’applications et de logiciels de gestion des données. La composante humaine, aussi appelée aussi ressources humaines est la clé centrale d’un système informatique. Elle est chargée de la programmation de tout le système. Il est également important de souligner l’importance d’un progiciel de gestion intégrée, aussi appelé Enterprise Resource planning et chargé de gérer le développement et le bon déroulement de l’entreprise
Les classifications des systèmes informatiques
Il existe aujourd’hui différentes classes de systèmes informatiques toutes établies en fonction du domaine dans lequel elles sont utilisées.
Un système d’aide à la décision
Le système d’aide à la décision ou DSS (Decision Support System) est un système conçu dans l’objectif de réunir les parties prenantes d’une entreprise lors d’une prise de décision ou la résolution d’une problématique d’ordre professionnel.
Un système de contrôle des processus métier
Communément appelé « BPM », un système de contrôle des processus métier est un système chargé de la surveillance, du contrôle et de la gestion des divers processus d’industrialisation.
Système de gestion d’information
Le MIS est un système adapté pour collecter et gérer les données dans l’objectif de clarifier les informations lors de la prise de décisions.
Système d’information exécutif
Un système d’information exécutif ou « EIS » pour « Executive Information System » est un système informatique habilité à fournir l’accès à toutes les informations internes et externes produites par l’entreprise. Elles peuvent être fournies dans différents formulaires en fonction des besoins des utilisateurs.
Système de traitement des transactions
Le système de traitement des transactions ou TPS est un système informatique d’entreprise déployé dans le but de gérer les différents niveaux opérationnels de l’entreprise. Concrètement, il s’agit d’un système chargé du stockage et de la gestion des transactions effectuées au cours de la journée.
Système de collaboration commerciale
Le système de collaboration commerciale ou Enterprise Resource Planning est un système de collaboration commerciale chargé de la gestion et du suivi des informations au sein de l’organisation.
Il s’agit d’un système performant à même de fournir un support important à un large groupe de collaborateurs. Un PGI offre aux employés de l’entreprise la possibilité de centraliser les processus, la gestion des ressources humaines, la comptabilité et la relation client. Il s’agit d’une solution clé en main proposant différents services permettant aux entreprises de gagner plus de temps et de se défaire de tâches sans valeur ajoutée.
Ce type de système peut sembler complexe pour certains, il est ainsi important de disposer d’une certaine expertise en informatique pour en tirer parti.
Le monde moderne et les technologies sont en constante évolution. Les systèmes informatiques ne sont plus réduits à des simples ordinateurs traditionnels chargés d’effectuer certaines tâches. Avec la numérisation, l’intelligence artificielle et l’internet des objets, les dispositifs informatiques sont de plus en plus complexes. Les systèmes informatiques offrent aujourd’hui un éventail d’avantages pour les entreprises en leur permettant d’automatiser certaines tâches et d’avoir accès en temps réel à diverses informations et données.
Cependant, il est important de faire face aux fléau que représentent la cybercriminalité. En effet, le malware et le spyware sont toujours une réalité qui menace nos données et il est important de s’en informer et de fournir les bons outils pour la contrer.
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